Алгоритм анализа авторизации гостя по карте

Применяется, когда гость не привязывается / не авторизуется на кассе или не получает бонусы.

Шаги анализа

1. Узнать идентификатор гостя: номер карты (card), phone или external_id.
2. Найти в логе запрос авторизации, например:

   {"card":"99001","phone":null}

3. Определить X-Request-Id запроса.
4. По X-Request-Id найти ответ → проверить status / code / message.
5. Если "status":"error" → собрать X-Request-Id и тело запроса для передачи в отдел ПЛ.

Пример строки с X-Request-Id:

[2025-08-04 11:31:49,434] INFO [16] - === X-Request-Id: 24a8fcf0-5b5b-47fc-939a-bd6260aca3cc ===

В серверном логе (loyalty_api) запрос и ответ метода GetGuest связаны общим hash — по нему можно сопоставить отправленные параметры и возвращённые данные гостя.

Типичные причины проблем с авторизацией

• Карта неактивна / не найдена на сервере.
• Сервер вернул status:error (код 520) → нужен серверный лог по X-Request-Id.
• Плагин не обрабатывает пустой ответ (требуются null-проверки).
• Форматы номера карты отличаются (префиксы, пробелы).

Что передать в отдел ПЛ

• X-Request-Id проблемного запроса;
• тело запроса (BODY / params);
• тело ответа (status / code / message);
• данные гостя (карта / телефон) и время ошибки.